王海英：绘就人生魅力画卷 —— 访南召本土优秀企业家、海英纸业创始人、南阳海英纸业有限公司董事长王海英

时光，因懂得而美好。岁月，因感恩而厚重。生活，因知足而温暖。有家、有爱、有海英，我们因你而和谐、快乐、幸福。

一、用心经营每一张纸

老家南召，记得儿时的村头厕所，往往塞着大包小包的玉米包叶，偶尔放半本杂志就是奢侈。能让大家用上柔软、舒服的纸，是王海英从小的愿望。

2002年，王海英租了一间门面，借了两辆推车，跟三四个下岗的姐妹，开了间卫生纸专卖店。

一张纸虽小，却是居家文明的起点；一张纸虽薄，却是厚植待人接物的沃土。王海英用心经营每一张纸，平凡的个体，一定有精彩的亮相。

山窝窝里飞出金凤凰，不仅仅需要一棵梧桐，更需要一张张纸秀出的精美图案。

告别玉米包叶，告别报纸书本，用优质的纸、便民的价格，引领健康时尚卫生文明的消费，伴随着一幅创业画卷徐徐展开，王海英的第一步，背负着沉甸甸的初心，走得从容而又不易。

很快，“质量为王”被“销量为王”打败了，同行们赚得盆满锅满，王海英却是“一瓶子不满，半瓶子咣当”，明里暗里扑面而来的各种“不看好”，险些给王海英一个措手不及。

王海英不管这些，依然是哪里的纸张好、用起来方便，就到哪里去，不惧千山万水，不怕雪里雨里，拦着人家去路，戳在人家门口，嘴片磨薄，好话说尽，也要进最好的货。

送上门的不用，跑上门求人，支持她的丈夫也开始埋怨，王海英你不是挣钱的，你是烧钱的，烧钱还不如把土法造纸拾起来。

出乎丈夫的意料，海英优质纸张的销售量慢慢上去了，不知不觉中，“质量为王”翻盘”；别人经销的劣质纸张，都被逼走乡下。

县城就那么大，王海英连锁的门面就有十多家。“一城卫生纸，半城王海英”，此话不假。

从一家到多家，凭借一以贯之的高品质，王海英创造了王者荣耀。当她奋笔疾书写下“有家、有爱、有海英”时，真心出厚重，尽心绘精彩。

哪里有海英，哪里就是家，哪里就充满王海英满满的爱。王海英不出牌，一出牌，张张精致，把把精彩。

二、有家、有爱、有海英

窥一斑而见全豹，见一叶而知深秋。

立志小生意，胸怀大格局，在大与小中恰到好处的拿捏，王海英专注于“有家、有爱、有海英”的企业文化品牌，在一页白纸上书写着“温度、有深度、有热度”的创业故事。

海英纸业经销的卫生纸品种齐全、品质优良、价格合理，在消费者心里享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。海英纸业实力雄厚，重信用、守合同、产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

海英纸业从生活用纸成长壮大为一家集办公用纸、生活用纸、餐饮用纸及妇婴用品为一体的纸品专营公司的步伐，走得坚定而轻盈，备受心相印、清风、七度空间、舒莱、护理佳、羽丝、杭州舒泰、苏菲、ABC、舒克、家家宜、利友等知名品牌青睐，成为知名品牌呵护南召人民健康的总代理。慕名而来的全国各地知名品牌商，往往一面之缘，几句寒酸，就成就二者鱼水交融的合作关系，足见王海英初心如水、用心如真。再苛刻的客户，再精致的品牌，都被她的真心、诚意打动，做商家与顾客的源头活水，王海英基于平凡创造出的不平凡，可挖掘、可传承、可塑造。

任何不平凡，都脱颖于平凡的滴水石穿中。王海英带领团队，依法经营，诚信为本，遵守商业道德，坚持守合同、重信用。六年来合同履行率100%、客户满意度100%，与180多家大小超市、上百家餐饮企业的往来中无一例争议纠纷，无一起消费者投诉举报，从未受到过监管部门的处罚。2021年6月，海英纸业被县市场监管局授予“放心消费示范企业”。

把纸卖出，这就结束了吗？王海英笑着摇头。为更好地维护广大消费者的合法利益，王海英更是别出心栽地主动申请在公司总部建立了消费维权服务站，实施精品服务，第一时间无缝隙、无差别处理好顾客的各种反馈和意见，“买的放心、用的放心”是县域60多万父老乡亲众口一词的赞誉，2022年4月，海英纸业被南阳市市场管理局确定为“无理由退货承诺单位”。

良好的形象是企业的无形资产，更是企业打开市场的金钥匙。为更好地接受消费者的监督，增强员工守信意识，王海英豁了出去，把所属10多家直营店的商业牌匾统一命名为“海英纸业”，制定了“产品三个不出厂”“服务承诺三个第一”的规章制度，即生产的产品质量有瑕疵不出厂、分量不足不出厂、包装有缺陷不出厂；品质第一、服务第一、售后第一。用信得过的质量和信得过的服务，树立海英纸业品牌。2023年，王海英被评为第七届南阳市道德模范。

海英，是人的名，是企业的灵，是产品的魂，三者的捆绑，足见人的诚信。诚信是金，敲开南召及其周边的市场；诚信是钢，锻造出“热爱祖国，热爱企业，诚实守信，服务为本”的企业理念，推动着企业的良性发展；诚信是铁，凝聚成团队精诚团结的铜墙铁壁；诚信更是一种主旋律正能量，催出魅力南召城乡文明的高度、深度、广度与温度。

海英给孩子的是舒适；海英给女人的是自信；海英给男人的是飘逸；海英给老人的是关心；纸有海英，幸福一生；有家，有爱，有海英。

南召山水哺育了王海英，王海英又以独特的人格魅力、敢闯敢干的南召精神，为多彩南召山水镶了道绚丽多彩的金边。

有责任，更有梦想。王海英立足南召，放眼河南，胸怀祖国大好河川，让海英纸走进县域街道、城镇山乡的每一个角落，走出南阳，走出河南，走向全国。

“有家、有爱、有海英”，这是王海英海纳百川的宽广胸怀，是王海英“巾帼不让须眉”的果敢，更是王海英与南召中小微企业抱团取暖、助力乡村振兴、共推南召发展的凌云壮志。

三、小小一张纸，汇聚大爱心

一张纸，一份爱，点点滴滴汇成海。

没有豪言壮语，有的只是始于足下坚持不懈的努力，“有家、有爱、有海英”的大境界，放飞着王海英的“胸中丘壑”“心中乾坤”。

这里有王海英深深的关爱。多年来，本着依法经营、诚信为本的理念，恪守契约精神、商业道德，守合同、重信用，赢得广大商户和合作伙伴的充分信赖。

这里有王海英满满的挚爱。六年来，合同履行率100%、客户满意度100%。他与180多家大小超市、上百家餐饮企业的往来中没有发生一例争议纠纷，无一起消费者投诉举报，用过硬的信誉树立了海英纸业品牌。

王海英成功的轨迹，透悟着“自信与坚持”：只要坚持深挖脚下的沃土，就一定会有清泉喷涌！

清泉源自于深挖，天才源自于耕读。努力、正气、学习、坚持、毅力、创新、魄力和格局，这是王海英成功所依赖的素养；内心强大、脚踏实地、持续抗压、心存理想、善于学习、富有远见、包容大度、守住孤独，这是王海英提高自身素养坚持的原则。

王海英学习二十大精神，对乡村振兴有了更高的期待，视野开阔了，思路清晰了，信心增强了，干劲更足了。

商海无涯，学无止境，天道酬勤。忘我的勤奋学习中，王海英找到了典型，站成了旗帜；看到了模范，点亮了明灯。

“多一份慈善，多一份温暖”，执着“没啥值得一提的，能帮一把就帮一把”的潇洒，王海英学会了“顺其自然”的慈善。

默默捐助困难学子，助人脱困；乐善好施，主动帮扶他人；热心公益事业，为孤寡老人、环卫工人、防疫一线人员及乡镇灾后重建捐款捐物……

善因朴实真挚而格外动人，爱因主动赠予而真情自然流露。“好人王海英”是志愿者、慈善人士看到的最美风景。

涓滴善意，在一次次“默默无闻”中汇聚成强大的力量，让平凡的生活充满温情。与人为善，不求回报，品悟慈善精神的真谛，王海英以平凡之心、平凡之力，为需要帮助的人们带去了希望与支持，带去了光明和温暖，帮助他们渡过难关，走向美好的明天，成就诗与远方的绚丽多姿。

大爱无声声自远，点亮道德之光，汇聚社会暖流。这是“好人王海英”打开生活的另一种方式，更是她感恩生活所弹咏的高山流水。

时光，因懂得而美好。岁月，因感恩而厚重。生活，因知足而温暖。有家、有爱、有海英，家就有了温馨而从容的和谐、快乐、幸福。(本刊主笔/贾玉森 图/乔森  张丽丽 乔一 东山子 )